Een groep mensen vormt een team omdat er een gezamenlijk doel is waar naartoe wordt gewerkt. Met andere woorden: er is een praktische reden, namelijk het bereiken van een bepaald doel, waarom een groep mensen bereid is om (intensief) met elkaar samen te werken. Over de invulling van dat doel kunnen de ideeën nog wel eens uiteenlopen. De weg er naartoe, de belangrijkste succesfactoren, de prioriteiten: allemaal aspecten die in de samenwerking tussen mensen een struikelblok kunnen vormen. Doordat er niet adequaat wordt gecommuniceerd, doordat er geen duidelijke kaders aanwezig zijn, doordat er niet helder en transparant wordt leidding gegeven: er kunnen allerlei verschillende oorzaken of een combinatie daarvan aan ten grondslag liggen dat een groep welwillende mensen niet de geoliede machine is die men zo graag zou willen zijn.